حقوقك والتزاماتك

الشروط والأحكام

هذه الشروط مصممة لحماية العميل والموقع معًا، ونوصي بقراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.

1. معاينة المنتجات قبل الشراء

يرجى الاطلاع على وصف المنتج وتجربة المعاينة المتاحة قبل الشراء. لأي استفسار تقني أو توضيح إضافي، تواصل معنا قبل إتمام الطلب.

يمنع استخدام منتجاتنا في مواقع تحتوي على محتوى غير قانوني أو مسيء. جميع المنتجات والملفات البرمجية ملكية فكرية لكريم ويب ما لم يذكر خلاف ذلك.

يحصل العميل على الترخيص المحدد في خطة المنتج. يمنع إعادة البيع أو التوزيع أو مشاركة الملفات أو مفاتيح الترخيص مع أطراف أخرى.

يتم تسليم المنتجات رقميًا بعد تأكيد الدفع. بعض الطلبات قد تحتاج إلى مراجعة يدوية خلال ساعات العمل قبل إرسال الملفات.

يتحمل العميل مسؤولية التأكد من توافق الاستضافة مع متطلبات المنتج مثل PHP وMySQL وWordPress، ونوفر إرشادات الإعداد اللازمة.

يشمل الدعم المساعدة في التثبيت والإعداد الأصلي وفق تفاصيل المنتج، وتتوفر التحديثات خلال فترة الترخيص المحددة.

بسبب طبيعة المنتجات الرقمية، لا يمكن الاسترجاع بعد تسليم الملفات إلا عند وجود خلل جوهري يمنع الاستخدام ويتعذر إصلاحه.

نستخدم بوابات دفع آمنة ولا نخزن معلومات بطاقات الائتمان على خوادم الموقع.

العميل مسؤول عن المحتوى الذي ينشره باستخدام منتجاتنا وعن التزامه بالقوانين والأنظمة المعمول بها.

فريق كريم ويب متاح لتوضيح أي بند قبل الشراء.